Polityka Prywatności Czarne Złoto

Wstęp – Dlaczego ta Polityka Prywatności?

W Czarne Złoto z Białegostoku wiemy, że Twoje dane to ważna sprawa. Nie jesteśmy firmą, która chowa się za prawniczym żargonem. Działamy uczciwie i prosto. Ta Polityka Prywatności to nasz sposób, żeby jasno i bez owijania w bawełnę wytłumaczyć Ci, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje informacje. Chcemy, żebyś czuł się bezpiecznie, korzystając z naszych usług.

To nie jest skomplikowany dokument. Napisaliśmy go tak, żeby każdy mógł go zrozumieć. Jeśli masz pytania po przeczytaniu, śmiało dzwoń lub pisz. Jesteśmy tu, żeby pomóc.

Kto jest Administratorem Twoich Danych?

Administratorem, czyli tym, kto decyduje, jak i dlaczego przetwarza się Twoje dane, jest firma Czarne Złoto.

Nasze pełne dane to:

• Czarne Złoto
• ul. Lipowa 14, 15-427 Białystok, Polska
• Telefon: +48 85 742 33 41
• E-mail: info@dongsofthetarot.com

To my odpowiadamy za bezpieczeństwo Twoich danych i za to, żeby wszystko było zgodnie z prawem. Nie martw się, to dla nas priorytet.

Jakie Dane Zbieramy i Po Co?

Zbieramy tylko te dane, które są nam naprawdę potrzebne do pracy. Nic więcej. Poniżej masz listę:

1. Dane, które nam podajesz bezpośrednio:

• Imię i nazwisko: Potrzebujemy ich, żeby wiedzieć, z kim rozmawiamy. To podstawa do nawiązania kontaktu i przygotowania oferty.
• Adres e-mail: Służy do wysyłania ofert, odpowiadania na pytania i innych spraw związanych z naszą współpracą.
• Numer telefonu: Lubimy konkretne rozmowy. Używamy go, żeby szybko się z Tobą skontaktować w ważnych sprawach.
• Nazwa firmy, NIP, adres: Niezbędne do wystawiania faktur, zawierania umów i świadczenia usług zgodnie z przepisami.
• Treść wiadomości, zapytań: To, co nam piszesz w formularzach kontaktowych czy e-mailach. Dzięki temu wiemy, czego potrzebujesz i jak możemy Ci pomóc.

Po co to zbieramy? Głównie, żeby móc:

• Odpowiedzieć na Twoje pytania i przygotować dla Ciebie ofertę.
• Wywiązać się z umowy, którą z nami zawrzesz (czyli świadczyć usługi prognozowania i analizy ryzyka).
• Wystawiać faktury i prowadzić księgowość.
• Kontaktować się z Tobą w sprawach bieżących, związanych z usługą.

2. Dane zbierane automatycznie (gdy korzystasz z naszej strony):

• Adres IP: Numer, który identyfikuje Twoje urządzenie w sieci. Służy nam do zabezpieczenia strony i zbierania ogólnych statystyk.
• Typ przeglądarki, system operacyjny: Informacje techniczne, które pomagają nam upewnić się, że nasza strona działa dobrze na różnych urządzeniach.
• Informacje o sposobie korzystania ze strony: Czyli co klikasz, jakie podstrony odwiedzasz. To pomaga nam ulepszać stronę, żeby była bardziej intuicyjna.

Po co to zbieramy? Te dane pomagają nam dbać o to, żeby strona działała bez zarzutu i była wygodna w obsłudze. Nie służą do identyfikacji Ciebie osobiście, a raczej do ogólnego zrozumienia, jak ludzie z niej korzystają.

Pliki Cookies (Ciasteczka) – Co to i Po Co?

Nasza strona, jak większość w internecie, używa małych plików tekstowych zwanych "cookies" (po polsku "ciasteczka"). To takie małe zapiski na Twoim komputerze czy telefonie.

Po co ich używamy?

• Ciasteczka niezbędne: Bez nich strona po prostu nie działałaby poprawnie. Pomagają zapamiętać np. Twoje ustawienia dotyczące prywatności.
• Ciasteczka analityczne: Pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. które podstrony są najpopularniejsze). Dzięki temu możemy ją ulepszać. Korzystamy tu z narzędzi takich jak Google Analytics.
• Ciasteczka funkcjonalne: Pamiętają Twoje preferencje, np. język strony, co ułatwia kolejne wizyty.

Jak możesz nimi zarządzać?

Nie chcesz ciasteczek? Możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, niektóre funkcje naszej strony mogą nie działać tak, jak powinny. Decyzja należy do Ciebie.

Komu Ujawniamy Twoje Dane?

Twoje dane to dla nas skarb. Nie sprzedajemy ich, nie handlujemy nimi i nie udostępniamy ich byle komu. Dzielimy się nimi tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne i wyłącznie z zaufanymi partnerami, którzy pomagają nam prowadzić firmę i świadczyć usługi. Są to:

• Dostawcy usług hostingowych: Czyli firma, która dba o to, żeby nasza strona była dostępna w internecie.
• Firmy obsługujące księgowość: Musimy rozliczać się z Urzędem Skarbowym, więc dane z faktur trafiają do naszej księgowości.
• Narzędzia analityczne (np. Google Analytics): Pomagają nam śledzić ruch na stronie i dbać o jej rozwój. Dane są tu zazwyczaj anonimowe.
• Dostawcy usług prawnych: Czasami, gdy potrzebujemy porady prawnej, możemy udostępnić niezbędne dane.

Zawsze dbamy o to, żeby nasi partnerzy również szanowali Twoją prywatność i przetwarzali dane zgodnie z prawem.

Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane?

Nie trzymamy danych w nieskończoność. Przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Konkretnie:

• Dane potrzebne do realizacji umowy: Przechowujemy je przez czas trwania umowy, a potem przez okres, który wynika z przepisów prawa (np. przez 5 lat dla celów podatkowych).
• Dane zapytań kontaktowych: Przetwarzamy je do momentu odpowiedzi na zapytanie lub przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a potem mogą być przechowywane przez pewien czas na wypadek dalszych pytań.
• Dane marketingowe: Jeśli wyraziłeś zgodę na marketing, przetwarzamy je, dopóki jej nie wycofasz.
• Dane analityczne: Są zazwyczaj przechowywane przez krótszy czas, niezbędny do analizy.

Po upływie tych terminów Twoje dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje Prawa (RODO) – Masz Kontrolę!

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), masz wiele praw dotyczących swoich danych. Pamiętaj, to Twoje dane i to Ty masz nad nimi kontrolę:

• Prawo dostępu: Możesz zapytać, jakie Twoje dane przetwarzamy i poprosić o ich kopię.
• Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są niepoprawne lub nieaktualne, możesz poprosić nas o ich poprawienie.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych sytuacjach możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych z naszych systemów. Pamiętaj, że nie zawsze możemy to zrobić, np. jeśli dane są potrzebne do celów prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o "zawieszenie" przetwarzania Twoich danych w pewnych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić nas o przekazanie Twoich danych innej firmie (w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie).
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, jeśli robimy to na podstawie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. To nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Żeby skorzystać z tych praw, po prostu skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdziesz na początku i na końcu tej polityki.

Bezpieczeństwo Danych – Dbamy o Ochronę!

W Czarne Złoto traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych bardzo poważnie. Stosujemy różne środki, żeby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Mamy na to procedury, szyfrowanie strony (protokół SSL) i dostęp do danych tylko dla uprawnionych pracowników.

Tak jak dbamy o bezpieczne trasy logistyczne, tak samo dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. To dla nas podstawa zaufania.

Zmiany w Polityce Prywatności

Świat się zmienia, a z nim przepisy. Dlatego od czasu do czasu możemy aktualizować tę Politykę Prywatności. Jeśli wprowadzimy jakieś większe zmiany, damy Ci o tym znać. Zawsze znajdziesz tu najnowszą wersję z datą ostatniej aktualizacji, żebyś wiedział, na czym stoisz.

Potrzebujesz Więcej Informacji? Skontaktuj się z Nami!

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, albo chcesz skorzystać ze swoich praw – nie krępuj się. Jesteśmy dostępni i chętnie pomożemy.

Możesz się z nami skontaktować:

• Pisemnie na adres: Czarne Złoto, ul. Lipowa 14, 15-427 Białystok, Polska
• Telefonicznie: +48 85 742 33 41
• Mailowo: info@dongsofthetarot.com

Czekamy na Twój kontakt.